Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web santevoyageur.ca de la Pharmacie Steven Boulos inc. ainsi que ses services de consultation santé voyage à distance, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

2. Description des services

La Pharmacie Steven Boulos inc. offre des services de consultation santé voyage, incluant mais sans s'y limiter :

• Consultations santé voyage à distance par un pharmacien ou une infirmière
• Évaluation personnalisée des risques selon votre destination et votre profil de santé
• Plan de vaccination personnalisé selon la destination
• Conseils préventifs adaptés au voyage
• Recommandations de médicaments lorsqu'appropriées après évaluation
• Vaccination en pharmacie, à domicile ou sur lieu de travail (via notre équipe infirmière)

Ces services sont fournis conformément aux lois et règlements applicables au Québec et au Canada.

Les pharmaciens exerçant à la Pharmacie Steven Boulos sont les seuls responsables de l'exercice de la pharmacie.

3. Utilisation du site web

3.1 Contenu informatif — aucune relation pharmacien-patient créée par la consultation du site

Le contenu de notre site web est fourni à titre informatif seulement et ne constitue ni un avis médical, ni un avis pharmaceutique. La consultation du site ne crée aucune relation pharmacien-patient. Les informations présentées ne remplacent pas la consultation d'un professionnel de la santé qualifié.

En cas d'urgence médicale, composez le 911 ou appelez Info-Santé au 811. Notre service de consultation santé voyage est de nature préventive; il n'est pas conçu pour le traitement de problèmes de santé aigus ni pour la gestion de situations d'urgence.

3.2 Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Si des témoins de mesure d'audience, d'analyse ou de marketing sont utilisés, votre consentement préalable est obtenu et vous pouvez le retirer en tout temps. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les témoins.

4. Services rendus à distance

En prenant un rendez-vous pour une consultation santé voyage virtuelle, vous consentez à l'utilisation de la technologie (téléphone ou visioconférence) pour la durée des services pharmaceutiques rendus.

Les services rendus à distance comportent certaines limites. Une consultation en personne pourrait donc être nécessaire dans certains cas, à la discrétion du pharmacien.

La communication par voie technologique comporte certains risques quant à la confidentialité. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue lors de la transmission par voie électronique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à sboulos@brunet.ca.

5. Couverture par la RAMQ et admissibilité

La consultation santé voyage est couverte par la RAMQ pour les patients éligibles (carte d'assurance maladie valide). Pour toute question liée à l'admissibilité ou à la tarification applicable aux patients non couverts, communiquez avec nous avant de prendre rendez-vous (coordonnées à la section 12 ci-dessous).

6. Prise de rendez-vous, annulations et rendez-vous manqués

La prise de rendez-vous se fait via une plateforme tierce. L'utilisation de cette plateforme est régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité propres à celle-ci.

L'annulation d'un rendez-vous se fait via la plateforme de prise de rendez-vous ou par téléphone. Nous vous recommandons d'annuler au moins 24 heures à l'avance afin de libérer la plage horaire pour un autre patient. Pour les rendez-vous manqués sans préavis, nous nous réservons le droit d'appliquer les pratiques de notre établissement.

7. Services partenaires (vaccination à domicile ou sur lieu de travail)

Les services de vaccination à domicile ou sur lieu de travail peuvent être fournis par notre équipe infirmière partenaire (services-infirmiers.ca). La responsabilité pharmaceutique et professionnelle demeure celle de Pharmacie Steven Boulos inc.; l'administration des vaccins par le personnel infirmier est encadrée par les ordonnances et protocoles applicables.

8. Limitation de responsabilité

Le contenu du site web et les services accessoires sont fournis « tels quels » à des fins informatives. Sous réserve de ce qui est prévu par les dispositions impératives du Code civil du Québec (notamment l'article 1474), la responsabilité de la Pharmacie Steven Boulos inc. ne peut être limitée ou exclue en cas de faute lourde, de faute intentionnelle, ou pour le préjudice corporel ou moral.

Dans la mesure permise par la loi applicable, et hors de tout cas de faute professionnelle, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site web ou de ses contenus informatifs.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, illustrations, mises en page, code) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige relatif à ces conditions ou à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation. Toute modification substantielle prendra effet trente (30) jours après sa publication sur le site, sauf si une modification est requise par la loi, auquel cas elle pourra prendre effet immédiatement. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez communiquer avec :

• Steven Boulos, Pharmacien-Propriétaire
• Pharmacie Steven Boulos inc.
• 3390 Boul. Henri-Bourassa E, Montréal-Nord, QC H1H 1H7
• Téléphone : 514-321-5880 x 5
• Courriel : sboulos@brunet.ca